Umów rozmowę

Proces · Konsultant

Proces sprzedaży, który nie zależy od jednej osoby

Pracuję z właścicielami i zarządami firm B2B. Spisujemy, jak firma pozyskuje, kwalifikuje i prowadzi klientów, a potem wdrażamy to w codzienną pracę zespołu.

Zrób diagnozę (5 min) →Umów rozmowę 30 min
Rafał Lipka w marynarce podczas rozmowy w biurze

Brzmi znajomo?

Brzmi znajomo?

  • Największych klientów nadal domykasz sam.
  • Każdy handlowiec sprzedaje po swojemu, a wyniki skaczą z miesiąca na miesiąc.
  • CRM jest, ale prognoza to zgadywanie.
  • Szanse sprzedażowe wiszą w lejku miesiącami.
  • Myślisz o wzroście albo sukcesji i wiesz, że sprzedaż bez Ciebie się nie utrzyma.

Co robimy

Od diagnozy do rytmu zarządczego

Proces

Diagnoza z mapowaniem zespołu

2 do 3 tygodni

Rozmowy z zarządem i zespołem, przegląd CRM i lejka, mapa narzędzi i sposobu pracy ludzi. Liczymy punkt startu: ile zapytań zostaje bez odpowiedzi po 48 godzinach, jak trafna jest prognoza, ile czasu zespół traci na zadania niesprzedażowe.

Dostajesz: mapę sytuacji i plan na 90 dni.

Proces

Proces i playbook

3 do 4 tygodni

Etapy sprzedaży z warunkiem przejścia do kolejnego etapu, kryteria kwalifikacji i dyskwalifikacji klientów, jeden standard otwierania, follow-upu i wznawiania rozmów.

Dostajesz: wszystko spisane i przećwiczone z zespołem.

Proces

KPI i rytm zarządczy

W ramach wdrożenia

Kilka wskaźników, które naprawdę mówią, co się dzieje, cotygodniowy przegląd lejka i comiesięczne podsumowanie.

Dostajesz: wiesz, co się dzieje, bez pytania każdego.

Proces

Zewnętrzny dyrektor sprzedaży

Umowa od 6 do 12 miesięcy

Stała obecność w firmie kilka dni w miesiącu: przegląd lejka, praca z menedżerem, raport efektów co kwartał.

Dostajesz: doświadczonego szefa sprzedaży bez etatu.

Jak to przebiega

Najpierw mapa, potem standard, na końcu rytm

  1. Diagnoza z mapowaniem zespołu

    2 do 3 tygodni

    Rozmowy, przegląd CRM i lejka, liczby bazowe. Mapa sytuacji i plan na 90 dni.

  2. Proces i playbook

    3 do 4 tygodni

    Etapy, kryteria kwalifikacji, standard rozmów. Spisane i przećwiczone z zespołem.

  3. KPI i rytm zarządczy

    Od pierwszego miesiąca

    Kilka wskaźników, cotygodniowy przegląd lejka, comiesięczne podsumowanie.

  4. Utrzymanie

    Umowa od 6 do 12 miesięcy

    Zewnętrzny dyrektor sprzedaży kilka dni w miesiącu albo przeglądy co miesiąc. Raport efektów co kwartał.

Jak mierzymy efekt

Te same liczby przed i po

Na starcie liczymy wskaźniki z diagnozy. Po wdrożeniu liczymy je ponownie, na Twoich danych. Widzisz czarno na białym, co się zmieniło.

Opinie

Co mówią właściciele i menedżerowie

Świetny warsztat, bardzo duże doświadczenie, wsparcie we wprowadzeniu nowych rozwiązań i cenne (zawsze trafiające w punkt) wskazówki, które pomagają na co dzień.
Grzegorz Lichota
Dyrektor ds. Współpracy Strategicznej
Szukałem trenera sprzedaży dla siebie i zespołu w budowanym startupie. To nie było jednorazowe szkolenie, tylko ciągła praca: udział w spotkaniach sprzedażowych, analiza jakości rozmów telefonicznych i dużo informacji zwrotnej o tym, jak poprawić skuteczność naszego procesu sprzedaży. Rafał zadbał też o rozwój przywódczy osoby awansowanej na szefa sprzedaży, która miała mnie zastąpić w tej roli.
Michał Pośnik
B2B growth, startup technologiczny
(tłumaczenie z angielskiego)
Więcej rekomendacji na LinkedIn →

FAQ

Pytania o proces

Od czego zaczynamy?

Od diagnozy z mapowaniem zespołu. Bez niej każda zmiana jest strzałem w ciemno.

Czy muszę mieć CRM?

Nie. Jeśli go nie ma, najpierw spisujemy proces, a CRM dobieramy do procesu, nie odwrotnie.

Kto z firmy musi być zaangażowany?

Właściciel lub zarząd na starcie i przy decyzjach, menedżer sprzedaży na co dzień, a zespół w warsztatach.

Sprzedaż, która nie zależy od Ciebie, zaczyna się od mapy.

Umów rozmowę 30 min